株式会社オープンストリームは、老朽化したWebサイトや、管理担当者の退職などでシステムの内部が不明となった“ブラックボックス化した”サイトを調査し、必要に応じて新たなシステムへの移行を支援するコンサルティングサービスを、提供する。

　今回提供されるサービスは、これまで蓄積してきたサイト開発や運用のノウハウに基づき、ブラックボックス化したサイトの調査を行なうサービス。稼働中のWebアプリケーションサイトのソフト／ハードの構成調査を行ない、効率化／パフォーマンス向上のための施策を提案する。また、運用を含めたコストパフォーマンスに優れたシステム移行プロセスを提案し、ソフトウェアの活性化を中心とした総合的なシステム再生／効率化のプロジェクトを支援する。

　要望があれば、運営のための情報やノウハウのドキュメント化、サイトの改修、MSP（Management Service Provider）サービス（監視／運用）の提供、サービス品質に優れたデータセンタへの移行など、適切な運営環境も支援する。なお価格は、ユーザのサイトへ訪問する1次調査、改善案の提案までが20万円、問題解決に向けてのプロジェクト形式でのコンサルティングが個別見積となっている。

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