ユニアデックス株式会社は、ITIL（ITサービス管理のベストプラクティスを集めたフレームワーク）やCOBIT（IT統制の成熟度を測るフレームワーク）といった“手本”に基づき、IT基盤の運用管理を支援するソフトウェア「IT全般統制マネジャーCNMS」を、発売した。価格は、850万円からとなっている。

　「IT全般統制マネジャーCNMS」は、同社のIT資産管理ソフト「ADMi-21」をベースに開発されたソフトウェア。IT全般統制で求められる運用管理プロセスがテンプレート化されているため容易に導入できるほか、他の運用管理ソフトウェアとの連携により、運用管理情報の一元化や収集された管理情報を利用した上流の意思決定に利用することができる。「ADMi-21」から「IT全般統制プロセスマネジャー CNMS」への移行も可能となっている。

　企業内のIT資産や保守契約／外部委託契約に関わる情報を一元管理できる“構成管理機能”や、プログラムや機器を変更する際に必要となる承認プロセスや実装結果の記録など、すべての変更要求を一元管理できる“変更・リリース管理機能”を備えている。ハードウェア／ソフトウェアの障害の根本的な問題の解決を支援する“問題管理機能”も備えている。

　利用者から寄せられる障害情報を一元管理し“構成管理機能”や“既知障害データベース”と連携して障害の迅速な回復を支援する“インシデント管理機能”を備えている。また、プログラム開発に求められる標準的プロセスを共通フレームワーク“SLCP-JCF98”をベースにテンプレート化し開発プロセスを管理することができる。ID／パスワードなどアカウントの登録／削除などに関する申請受付／実装管理を行なうことや、外部委託先の評価／登録や定例会などの情報一元管理を行なうこともできる。

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