TIS株式会社とエイケア・システムズ株式会社は、TISの製造／流通業向けe-CRMソリューション「TIS e-Servicesシリーズ eCRMソリューション」とエイケアのメール配信システム「MailPublisher X」を統合し、個人の属性やニーズに合わせたメールマーケティングシステムを、10月2日より提供する。

　「TIS e-Servicesシリーズ eCRMソリューション」は、BroadVision社の「BroadVision PortalAgility Suite 8.0」をベースにTISが顧客管理基盤を組み込み、精密機器製造業／流通業向けe-CRMとして開発したソリューション。「MailPublisher X」は、ISPや携帯キャリアごとに最適化したメール配信に加え、エラーの自動分類により、顧客リストを配信ごとにエラーメール処理済みの状態にでき、キャリアによる受信ブロックや配信遅延などを防ぐことができる。

　今回の連携により、受信環境に最適化したメールの配信と、毎時100万通の高速配信が可能となる。導入期間とコストを抑えながら、顧客管理に加えパーソナラライズドメールマーケティングシステムや、効果の検証／分析、プロモーション機能も含めた一貫したサービスを受けることができる。

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