パイプドビッツ、情報資産プラットフォームの新版で履歴DBを装備

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パイプドビッツ、情報資産プラットフォームの新版で履歴DBを装備


掲載日:2018/02/05


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 パイプドビッツは2月21日、情報資産プラットフォーム「スパイラル」の新バージョン(1.12.4)の提供を開始する。

 本サービスでは、販売促進やCRMでの顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、さまざまな情報資産を安全なプラットフォームで管理する。

 今回の新バージョンでは、顧客のセミナー参加やアンケート回答、Web上での行動、購入などのさまざまな履歴データを蓄積しやすくする「履歴DB」が装備された。同DBは大量データを蓄積しやすい料金体系になっており、長期保有のニーズが高い履歴データを安価に蓄積できる。既存のトランザクションDBを経由することで、情報資産を整理して正規化でき、個人にひも付いたさまざまなデータを管理、蓄積できる。また、既存のマスターDBから履歴DBへ切り替えられるため、履歴データの運用をすぐに始められる。

 大量データを集めることで機械学習の精度が高まり、その結果を基にMA(マーケティングオートメーション)を活用することで、アプローチを最適化できる。BIツールとの連携も可能なため、既存のダッシュボードで結果を分析できる。また、購入履歴やチャットの対応履歴などさまざまな大量データを必要とし、分析から行動を予測するBBM(ビヘイビアベースドマーケティング)の活用が可能になる。

 その他、セキュリティ面も強化された。本サービスで構築したWebフォームでのPOSTメソッドに対する制限や、Webページのクリックジャッキング(リンクやボタンなどの要素を隠蔽・偽装してクリックを誘い、利用者の意図しない動作をさせようとする手法)への対応、クロスサイトスクリプティングへの対応などが実施された。


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