OKI、IoTで観光都市の活性化を促すソリューションを提供

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OKI、IoTで観光都市の活性化を促すソリューションを提供


掲載日:2017/04/21


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 OKIは、観光客が特定の施設や店舗に集中する周遊性の課題に対処する「スマート@ツーリズムシティ」ソリューションの提供を開始する。

 今回、交通渋滞解消を図る「スマートパーキング・ソリューション」と、観光情報配信ソリューション「ココシル」の提供を開始した。今後、顧客紹介の促進を図る「相互送客ソリューション」と、観光客情報のマーケティング分析を行う「観光客の移動・購買動向分析ソリューション」を順次提供していく予定だ。

 スマートパーキング・ソリューションでは、ETC2.0などの技術を用いて、観光施設周辺の公営駐車場と企業所有の駐車場をシェアし、インターネットで予約できるようにする。さらに、施設周辺の交通情報を一元管理し、多言語で交通サインに駐車場の満空情報を配信できる。これにより、観光バス乗降所と近隣駐車場を連係して観光バスの路上待機を減らせ、交通渋滞の削減と観光客の滞留時間延長が図れる。

 ココシルでは、ポータルサイトとスマートフォンアプリが連動して、観光情報を提供するサービスを行える。道案内やクチコミ投稿、多言語情報配信など、さまざまな機能を備え、周遊性の向上を支援する。

 相互送客ソリューションは、顧客を勧誘した店舗や口コミ紹介者へ報奨を行えるポイントサービスと、優先入場券・手荷物預かり・ガイドマッチングなどの回遊を促す仕組みにより、加盟店と利用顧客が一緒に集客と相互送客を行える複合的なIoTサービスだ。

 観光客の移動・購買動向分析ソリューションでは、これらのサービスから得た観光客の行動や購買履歴などの情報を集約・統合して分析でき、次のマーケティング施策策定に活用できる。

 これらにより、観光都市の自治体や企業が観光客の行動を把握し、周遊性の向上による地元商店街の収益向上などを短期間で行えるようになる。


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