NTTレゾナント、ECサイト内検索に自動タグ付け機能などを追加

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NTTレゾナント、ECサイト内検索に自動タグ付け機能などを追加


掲載日:2016/10/06


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 NTTレゾナントは、人工知能(AI)型ECサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」で、商品データベースの作成を支援する「オートタギング機能」「カテゴリー推薦機能」の提供を開始した。

 goo Search Solutionは、検索キーワードデータから自動的に表記ゆれ辞書を生成し、検索キーワードを拡張させることで、検索結果が0件になることを防止する。また、検索結果の一覧から閲覧者がどの商品をクリックしたか、購入に至ったかなどの閲覧者行動ログを基にエンジンが自己学習し、閲覧者に適した商品を提示する。

 今回提供するオートタギング機能は、ECサイト内の商品に「バッグ」「花柄」「かわいい」といったタグ(付加情報)を自動で付与する。商品データやカテゴリー情報を自己学習することにより、商品紹介文やレビューなどのデータから当該商品に関した適切な単語を自動的にピックアップしてタグを付ける。SEO対策にもつながり、閲覧者の流入数や検索ワードのヒット率の向上が図れる。

 カテゴリー推薦機能は、ECサイト内の商品が「ジャケット」「スカート」など、どのカテゴリーに分類するべきかを推薦する。商品名や商品説明文から適切なカテゴリー情報を自動で検出、付与する。これにより、日々の大量な商品登録作業の手間や運用負荷を軽減でき、閲覧者が商品を検索しやすいデータベースを効率的に作成できる。また、閲覧者が自由に商品を登録するマーケットなどでは適切なカテゴリーへ登録できるようになる。


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