サンブリッジ、MAの設定診断や活用コンサル、サポートなどを提供

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サンブリッジ、MAの設定診断や活用コンサル、サポートなどを提供


掲載日:2016/09/16


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 サンブリッジは、MA(マーケティングオートメーション)を導入している企業を対象に、MAの設定検査やシナリオに合わせた適切な使い方を提案する「MA設定診断・活用サービス」の提供を開始した。

 MA設定診断・活用サービスでは、MA導入・ソフトウェアテストのプロによる設定検査と、活用コンサルティングサービスを提供する。大きくMA設定診断とMA活用支援の2つのサービスで構成される。

 MA設定診断では、SHIFTの協力のもと、MAの動作検証と設定検証を行い、設定の診断結果を報告する。動作検証では、サンプルデータを使用して、MAが意図した通りに動作しているかを検証する。時間と手間に加え、技術が求められるプログラムベースの検証作業を、テストのプロが代行することで効率的に問題点を検出できる。診断後、問題を検出した箇所を診断結果として報告し、具体的な修正方法もアドバイスする。

 設定検証では、MAの設計書がユーザーのマーケティング施策に沿って正しく作成されているかを精査し、さらに設定が設計書通りに反映されているかを検証する。診断後は、現状設定を可視化したドキュメントを作成し、検証で設定ミスが発覚した箇所を診断結果として報告する。また、より適切な設定についてもアドバイスする。

 MA活用支援では、MA設定診断の結果をもとに、ユーザーにとって適切なMAの運用を目指した活用コンサルティングと、技術サポート、トレーニングを提供する。活用コンサルティングでは、診断結果や、ユーザーの要望に基づいて、MAを活用できるプランを提案する。マーケティング施策のシナリオ設計や、シナリオに基づいたMAの設定にも対応できる。また、技術サポートでは、MAの設定に関する質問や、マーケティング施策に応じた設定方法などをメールで回答する。


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