提携:NHNテコラスとドコモ、EC分野で協業しWeb接客機能を提供

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


提携:NHNテコラスとドコモ、EC分野で協業しWeb接客機能を提供


掲載日:2016/09/15


News

 NHNテコラスは、NTTドコモ(ドコモ)とEC分野で協業を開始したと発表した。

 今回の協業では、NHNテコラスのネットショップ構築サービス「CARTSTAR」と、ドコモが提供する購買支援システム「ecコンシェル」を連携させ、人工知能を用いたWeb接客機能をCARTSTARを利用するEC事業者に提供すると伝えている。

 CARTSTARは、業種別、ストーリー別の「売り場デザインテンプレート」を提供するほか、ネットショップの導入、運営、成長の各段階で求められるさまざまなサポートメニューをラインアップしている。

 ecコンシェルは、クラウド技術をベースに管理サイトで発行されるJavaScriptをサイトに埋め込むことで、サイト上での販売促進施策を実施できるサービス。人工知能により、自動で顧客の行動に応じた販売促進施策を展開できる。

 両サービスの連携により、CARTSTARを利用するEC事業者は、サイト内のアクセスログや購買履歴などのデータを解析し、得られた結果を基に自動で顧客の行動に応じた販促施策を展開できるようになる。

 具体的には、行動履歴解析により、特定ページを何度も訪れる顧客に特定ブランドやキャンペーン情報を自動で配信するほか、実際に購入につながったケースに似た属性の顧客に対し、自動的に各種案内を配信する。また、接客シナリオに基づき、購入画面で躊躇している顧客にメッセージを表示することに加えて、Webサイト内を回遊している顧客に、狙ったタイミングでクーポンを配信する。



関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

オールインワンBIツール Actionista! 【ジャストシステム】 手間やコストを極力かけず、企業ITの認証環境を強化する 【エントラストジャパン】 脱ExcelやiPad対応、事例で分かる業務アプリ開発の4大課題解決法 【セールスフォース・ドットコム】 見込み客獲得型オウンドメディアの立ち上げ方 【イノーバ】 BCP/DR対策 他、課題解決に直結するITインフラ最適化 【日本ヒューレット・パッカード+他】
BI 認証 開発環境/BaaS CMS サーバー仮想化
“かんたん、きれい、分かりやすい”
「誰でも分析」を実現するオールインワンBIツール。誰でも簡単に本格的な分析が行え、分析結果を組織内で自由に共有することが可能。
サイバー攻撃の巧妙化、クラウド利用の拡大などによって、今まで以上に認証の重要度は増している。手間やコストを極力かけず、企業ITの認証環境を強化するための勘所とは? 脱ExcelやiPad対応、事例で分かる業務アプリ開発の「4大課題」解決法 Webの売り上げ・問い合わせ向上、見込み客獲得型オウンドメディアの立ち上げ方 サーバ仮想化からBCP/DR対策まで、課題解決に直結するITインフラ最適化
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20069281



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ