M-SOLとサトー、Pepperによる多言語での免税手続サポートを提供

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M-SOLとサトー、Pepperによる多言語での免税手続サポートを提供


掲載日:2016/09/01


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 M-SOLUTIONS(M-SOL)とサトーは、ソフトバンクロボティクスの人型ロボット「Pepper」が多言語で免税手続きをサポートする「InboundWorks TaxFree Robo」の提供を開始した。

 InboundWorks TaxFree Roboは、Pepperが英語・中国語・日本語で免税制度の説明や商品紹介を行い、免税書類作成をサポートするサービス。免税書類の作成では、Pepperの胸のタブレット画像の選択肢を選んでいき、パスポートをスキャンすることで書類が発行される。これにより、免税手続きの説明や手続きを店舗のスタッフが個別に行う必要がなくなり、省力化を図れる。

 同サービスの利用には、Smart at robo for PepperとInboundWorks TaxFreeレンタルパックへの申込みが必要になる。なお価格は、1台あたり、Smart at robo for Pepperの初期費用が20万円、月額費用が3万8000円、パスポートリーダー/免税書類プリンタ/免税書類発行ソフトを含むInboundWorks TaxFreeレンタルパック月額費用が1万円(いずれも税別)で、Pepperの法人向けモデル「Pepper for Biz」は別売。


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