NECプラットフォームズ、外食業向けにPOSなどの稼働監視を提供

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NECプラットフォームズ、外食業向けにPOSなどの稼働監視を提供


掲載日:2016/08/23


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 NECプラットフォームズは、外食業の店舗・本部トータルパッケージ「FoodFrontia」の新機能として、同社が運営する監視センターとユーザーシステムをネットワークでつなぎ、トラブルや故障の予見・回避を支援する「稼働監視サービス」を9月1日に開始する。

 稼働監視サービスは、NECの統合運用管理ソフトウェア「WebSAM」をベースに、多店舗展開する外食業向けシステム用にPOS端末などの寿命監視、稼働監視、異常発生の自動通報などの機能を提供する。また、POSマスターデータの定期バックアップや監視状況のレポートサービスなどのオプションも用意されている。

 「寿命監視」は、店舗のPOSや周辺機器の、通電時間やキャッシュドロアのオープン回数などを監視することで、故障する前に部品交換などにより運用中のトラブル未然防止を支援する。また、メモリやディスクのリソース、イベントログなど、デバイス単位で監視する「稼働監視」により、異常発生をセンターが感知して対処可能にする。

 POSのマスターデータを毎月1回、自動でクラウドサーバにバックアップする「マスタデータ定期バックアップサービス」や、各種ファイルの全店舗一斉配信と特定データの収集を行う「ファイル集配信サービス」が、オプションとして用意されている。マスターデータ破損や消失への備え、新店におけるシステム増設時のスムーズな展開、各店舗のPOS設定情報などの一斉収集により、本部のシステム管理業務の効率化を支援する。

 同社の監視センターで取得した各種情報は、専門スタッフの判断を経て担当営業やSE、保守部門へ通知され、スピーディな予防保守や復旧作業への連携を図れる。

 なお価格は、稼働監視・寿命監視・資産管理サービスを含む基本パックで、POS1台あたり月額400円(税別)。


出荷日・発売日 −−−
価格 基本パック:POS1台あたり月額400円(税別)

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