生活革命、銀行業務の一部を代替するロボット受付システムを提供

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生活革命、銀行業務の一部を代替するロボット受付システムを提供


掲載日:2016/08/09


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 生活革命は、「生活革命 ロボット接客・受付システム バージョン3」の提供を開始した。

 生活革命 ロボット接客・受付システム バージョン3は、同社と武蔵野銀行、ローレルバンクマシンとの協業による「受付番号呼出機器と連動したロボットシステム」の基幹技術で、来店した顧客に対して、受付画面の表示、受付番号の発券、受付番号の呼出などの一連の銀行受付業務をロボットが行う。ロボットの胸にはレシートプリンタが備え付けられていて、胸から受付番号を印字したレシートを発行できる。受付機能以外にも、「天候に基づいた来店あいさつ」機能や、「地域内の近隣施設のイベント情報発信」機能を備えている。2016年8月現在の対応機種はソフトバンクのコミュニケーションロボット「Pepper」。

 バージョン1は医療業界での実証実験に、バージョン2は住宅業界で採用されていて、通年で現地運用から課題を収集し、コンパクトなシステムながら優れた問題解決能力を備えている。


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