TDISS、最短2週間で完了するIT運用品質みえる化サービスを提供

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TDISS、最短2週間で完了するIT運用品質みえる化サービスを提供


掲載日:2016/08/09


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 TDIシステムサービス(TDISS)は、C View Technologies Limited(CVT)のCaaSS(コンサルティングセルフサービス)「The Excellence Platform(TEP)」を採用し、最短2週間で完了できる「IT運用品質みえる化サービス」の提供を開始した。

 IT運用品質みえる化サービスは、IT運用業務の可視化と評価、プロセス改善を支援するためのサービス。TEPをクラウド型アセスメントプラットフォームとして採用し、IT運用業務のサービスレベルの容易かつ短期間での可視化と、課題解決の提案を可能にする。

 Webブラウザからの簡易なアンケート形式による現状調査を行ったうえで、アンケート結果からの報告書により短時間で課題を可視化、具体的な改善方法を提案する。アセスメントから対策立案を自動化することで、最短2週間(アンケート実施期間が1週間、アンケート内容に変更がない場合)で完了可能になっている。また、TDISSには200名以上のITIL認定資格者が所属するほか、国際標準規格のISO20000認定を受けていて、これらの基盤による運用保守サービスを提供する。


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