アクティブコア、プライベートDMPにメール配信エンジンを搭載

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アクティブコア、プライベートDMPにメール配信エンジンを搭載


掲載日:2016/08/09


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 アクティブコアは、マーケティングクラウドソリューション「activecore marketing cloud」の機能として、新たに専用メール配信エンジンを搭載した。

 activecore marketing cloudは、企業のマーケティング活動を支援する、顧客行動データの収集・分析から、パーソナライズされた1人1人へのアプローチまで、同一プラットフォーム上で行える統合型マーケティングプラットフォーム。今回、マーケティングオートメーション機能のさらなる充実を図り、情報配信機能として新たにメールエンジンが搭載された。

 これにより、プライベートDMPに蓄積された顧客の属性・趣味・嗜好や、自社サイトのWeb行動履歴といったデータの分析情報を基に抽出されたターゲットに対して、1人1人にあった推奨商品やコンテンツを、シンプルな画面操作でメール配信できる。また、他社の配信ツールなどとの連携のための同期作業が不要になり、デジタルマーケティングに関わるメンテナンスの一本化を図れる。

 ステップメール機能により、あらかじめ用意した内容の違うメールを指定した間隔で自動的に配信することもできる。購入完了・かご落ち・会員登録・資料請求等のイベントを起点にし、スケジューリングされた内容と頻度でターゲットに自動配信が可能になる。また、シナリオメール機能では、細かいスケジューリングや条件にあわせたシナリオに沿って、内容の異なるメールを自動で配信できる。

 メールマガジンなど、定期的に複数の顧客に対してメール配信を行う機能も提供される。また、DMPを介さず、キャンペーンリストや展示会参加者リストといった既存のリストを都度アップロードして、リスト上のターゲット顧客に配信する都度配信メールも備えている。

 メールエンジン搭載にあわせて、新たに追加されたシナリオ効果を可視化する「ビジュアライズレポート」も提供される。これにより、1人1人にあわせたメール配信がどの程度効果をもたらしたのかを分析し、改善を図れる。マーケティングオートメーション機能として提供している「シナリオビルダー」では、メール開封の有無やクリックの有無を条件にシナリオを視覚的に設計できる。この設計画面において、メール配信の開封率やクリック率などが表示される。


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