NHNテコラス、EC構築クラウドでLINEを用いた集客・販促が可能に

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NHNテコラス、EC構築クラウドでLINEを用いた集客・販促が可能に


掲載日:2016/08/03


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 NHNテコラスは、クラウド型のネットショップ構築サービス「CARTSTAR」でLINEの「Official Web App」に対応し、ショップのLINE@アカウントをフォローする会員に対し、CARTSTARからクーポンの発行やメッセージの配信などを行えるサービスの申し込み受付を開始した。

 CARTSTARは、顧客属性に適したページデザインや、マルチデバイス対応、イベント・キャンペーン運営の効率化などさまざまな機能を提供する。

 Official Web Appは、自社のWebサービスとLINEアカウントを連携させ、LINEアカウントを起点に集客、アクション誘導、リピート促進まで、顧客の行動をLINEアプリ上でシームレスに完結させられる仕組み。

 今回提供されるサービスでは、EC事業者がLINE@アカウント(認証済み/プロプラン)を開設することで、ショップのLINE@アカウントをフォローする会員に対し、過去の購入経験や購入回数、新規購入者、リピーターといったセグメントに応じたメッセージを配信できる。メッセージはCARTSTAR管理画面から作成できる。また、季節に応じたイベントやセールなどのタイミング、誕生月の会員、ポイント有効期限間近の会員など、特定の顧客に対し、LINEを通じて任意にクーポンを配布できる。会員は、サービス利用時にLINEログインに同意することで新規会員登録のプロセスを省略できる。


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