提携:グローバルウェイ、独CONTENTSERVのマーケ支援製品を提供

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提携:グローバルウェイ、独CONTENTSERVのマーケ支援製品を提供


掲載日:2016/07/29


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 株式会社グローバルウェイと独CONTENTSERV(コンテントサーブ)社は、7月27日、業務提携し、グローバルウェイが日本市場でコンテントサーブのマーケティング支援ソフトウェアを独占的に提供することで合意したと発表した。

 グローバルウェイは、情報プラットフォーム「キャリコネ」を運営するソーシャル・Webメディア事業と、法人向けクラウド型業務アプリケーション「Voxer」を提供するビジネス・Webアプリケーション事業を展開している。

 一方、コンテントサーブは、商品情報管理(PIM)及びデジタルアセット管理(DAM)分野で事業展開している。同社のマーケティング支援ソフトウェアは、オンラインまたはオフラインを含む様々な顧客接点で、顧客属性及びオーディエンスデータなどに基づいた商品情報を提供できるようにする。また、顧客が求める商品情報を適切に提供することにより、購買に至るプロセスと顧客ロイヤリティを管理できるほか、訴求効果が期待されている動画や画像などのデジタル資産も一元的に管理できる。

 グローバルウェイは、今回の提携は、ビジネス・Webアプリケーション事業での業務提携だと伝えている。同提携により、グローバルウェイは、コンテントサーブと日本市場での独占的なライセンス販売/導入支援サービス及びカスタマサポートの提供を開始すると述べている。

 また、日本固有の商習慣への対応といったローカライゼーションをコンテントサーブのインド拠点R&Dセンターと共同で進めていくほか、「Salesforce」や「Demandware」、「NetSuite」といったE-CommerceプラットフォームやERP製品、並びに「Windchill」などのPLM(Product Lifecycle Management)製品との連携ソリューションを提供する予定だとしている。



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