エクスウェア、PepperとAIによる図書館業務支援サービスを開始

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エクスウェア、PepperとAIによる図書館業務支援サービスを開始


掲載日:2016/07/26


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 エクスウェア株式会社は、株式会社図書館流通センターやグローバルソリューションサービス株式会社と協力し、人型ロボット「Pepper」と人工知能(AI)を利用した図書館業務支援サービスを開始した。

 今回の図書館業務支援サービスは、「Pepper」が施設の案内をしたり利用者からの様々な質問に答えたりすることで、図書館業務の効率化を支援するサービス。「Pepper」プレゼンテーションアプリ「ペップレ」と、人工知能によるQ&A自動応答ソリューション「TalkQA」の連携により提供される。

 「ペップレ」では、クラウド上で作成したスライドと原稿をもとに「Pepper」がプレゼンテーションを行なえる。大型ディスプレイ連携機能や、「Pepper」の胸にあるタブレット画面の作成機能、遠隔地から「Pepper」を操作する機能なども備えている。また「TalkQA」では、人工知能によるQ&Aなどの自動応答の導入において、コンサルティングや、各種システム・アプリの開発、運用結果の分析とフィードバックなど、包括的に支援する。


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