アライドアーキテクツ株式会社は、SNS連携型マーケティングプラットフォーム「モニプラ」で提供するコミュニティサイト構築機能を拡充し、企業／ブランドのコミュニティ上に“コメント欄”を手軽に搭載できる専用プラグインを追加した。

　「モニプラ」は、SNS利用者を企業／ブランドの“ファン会員”として集め、マーケティングの目的や課題に合わせて様々な施策を展開可能にするSNS連携型のマーケティングプラットフォーム。“プロモーション”“データ分析”“顧客管理・CRM”“コミュニティ活用”“マネタイズ”の5つの領域で、マーケティングシステムを提供する。今回拡充されたコミュニティサイト構築機能では、「モニプラ」のCMSを利用して企業／ブランドの会員向けコミュニティを短期間で構築可能にする。

　プラグインを導入することで、コミュニティ上で運営企業が投げかけた質問や呼び掛けに対して、会員が意見・感想などのコメントを投稿可能になる。コミュニティに投稿されたコメントには、運営企業やほかの会員が返信コメントや“いいね！”を入力できるため、会員に“自分のコメントに対するリアクションを見たい”というモチベーションが生まれ、コミュニティへの再訪意欲が高まることが期待できる。また、コメントの投稿を会員向けキャンペーンの参加条件に設定したり、SNSでのシェアを促したりすることで、コミュニティ上のコンテンツが自然な形で拡散され、サイト集客や認知拡大を図れる。

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