電通デジタル、マーケ基盤とLINEを連携し顧客へ個別配信可能に

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電通デジタル、マーケ基盤とLINEを連携し顧客へ個別配信可能に


掲載日:2016/07/07


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 株式会社電通デジタルは、マーケティングプラットフォーム「Marketo」とメッセージ個別配信ツール「LINEビジネスコネクト」を連携するソリューションの提供を開始した。

 今回提供されるソリューションは、「Marketo」に蓄積された各種顧客情報やクロスチャネルでの行動履歴と、自社LINEアカウントの“友だち情報”を顧客承認のもとで連携させ「LINEビジネスコネクト」の個別配信機能を利用可能にする。これにより、個人単位の属性や行動履歴に即応したLINEメッセージの発信を支援し、メール送信には反応しない顧客層に個別のLINEメッセージで行動を促す、あるいは自社Webサイト上の顧客アクションをトリガーにLINEメッセージをリアルタイム配信するなど、チャネルを横断した施策の展開を図れる。


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