KDL、訪日外国人対策にメニュー多言語化のiPadアプリを提供

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KDL、訪日外国人対策にメニュー多言語化のiPadアプリを提供


掲載日:2016/06/29


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 株式会社神戸デジタル・ラボ(KDL)は、観光地の小売店や飲食店などのサービス業、ホテルなどの宿泊施設など“メニュー”を使用する業種で利用できるインバウンド(訪日外国人)対策ツールとしてiPadアプリ「多言語メニューブック」の提供を開始した。

 「多言語メニューブック」は、既存サービスの飲食店向けメニューアプリ「iPadセルフオーダーシステム」から、オーダー機能やレジ連携機能を除いたサービスで、プリンタ類の機器設定をなくし、契約から利用開始までの一連の準備・作業などをユーザ自身で行なえるように簡略化されている。また、英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語への言語切り替えを行なえ、PCの管理画面から各言語のメニューコンテンツを登録し、iPadに反映する仕組みを備えている。

 標準機能として、ホームボタンや注文リスト、おすすめメニューなどの操作ボタンを各言語に切り替えられる機能を搭載し、それぞれの言語でコミュニケーションできるスタッフの配置不要で、顧客に正確に献立内容を伝えられるため、食物アレルギーや宗教上の理由などで困っている訪日外国人にサービスを提供できる。

 カスタマイズは自由で、紙媒体のようにデザイン性に優れたメニュー表示を行なえるため、店舗や施設のイメージを崩さずに電子メニューを展開できる。アカウントごとのiPad台数は無制限なので、大型店舗や商業施設内での利用にも適している。

 利用するには、デザイン制作と翻訳作業をユーザ自身で対応する必要があるが、取引があるデザイン企業や翻訳企業が不在の場合は、専用サイトを通して、同社のパートナー企業からコンテンツ制作や商品撮影を行なうデザイン企業と、ネイティブスタッフが対応する翻訳会社を選定することもできる。

 価格は、1アカウント/300MBまでで、初期費用が無料、月額利用料が3000円(メールサポート含む、電話サポートは有料オプション)。


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