Veeva、医療機関/医療従事者のマスタデータやDCR処理作業を提供

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Veeva、医療機関/医療従事者のマスタデータやDCR処理作業を提供


掲載日:2016/05/13


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 Veeva Japan株式会社(Veeva)は、ライフサイエンス業界向け顧客リファレンスデータへの取り組み「Veeva OpenData」を日本向けにローカライズし、提供を開始した。

 「Veeva OpenData」では、医療機関/医療従事者のマスタデータ「Customer Data」と、Data StewardによるDCR(Data Change Request)処理作業「Steward Service」が提供される。「Steward Service」単体でのBPO提供も行なわれる。

 「Customer Data」は、頻繁に更新され、マルチチャネル・エンゲージメントを支援するデジタルプロフィールデータを含め、タイムリーな情報の整備が図られている。また、品質や完全性を確保するために、適切な管理担当者のもとで厳密かつ自動化された検証も行なわれる。医療従事者情報は看護師/技師/薬局薬剤師も対象範囲になっていて、製薬企業の様々なニーズに対応できる。

 「Steward Service」では、施設/医療従事者/実消化に関するデータの処理/調査/クレンジング処理作業といったサービスが提供される。ビジネスコンサルタントがヒアリングやサービスの提案を行ない、作業はオフサイトで行なわれる。年間契約(年間単価)/スポット契約(時間単価)の2パターンの契約体系が用意されている。


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