シャノン、MAツールに企業単位での行動分析を支援する機能を搭載

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シャノン、MAツールに企業単位での行動分析を支援する機能を搭載


掲載日:2016/05/09


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 株式会社シャノンは、マーケティングオートメーション(MA)ツール「SHANON MARKETING PLATFORM(SMP)」で、ターゲット企業(アカウント)単位での行動分析ができる“アカウント・ベースド・プロファイル”を標準ダッシュボードに搭載し、提供を開始する。

 「SMP」は、マーケティングオートメーションと統合データ管理・活用を支援するクラウドアプリケーション。申込フォームや告知サイトの作成、セミナー/イベントでの申込・来場管理、キャンペーン運営業務やメール配信など、マーケティング業務全般の一元的な実施・管理を可能にする。

 オンライン・オフラインの行動履歴を自動で見込み客データと紐づけて蓄積データの管理を一本化でき、属性や履歴を横断したリードの検索・抽出やスコアリング機能でリード評価の品質向上を図っている。また、データを可視化する標準ダッシュボードも搭載している。

 今回追加された“アカウント・ベースド・プロファイル”では、「SMP」に蓄積されるマーケティングデータ(Webアクセス履歴やメール開封・クリック履歴、セミナーなどオフライン接点の申込・来場履歴など)を、企業単位で可視化・分析可能にする。

 これにより、従来のリード単位でのアクティビティ分析では読み取れなかった“企業の組織としての動向(購買プロセスのフェーズ、情報収集・検討・比較のタイミングなど)”を把握したマーケティング活動の実施を図れる。また営業担当者は、分析結果から既存顧客の企業内部やグループ企業における横展開、同様のプロファイルを持つ新規企業の開拓など、個社別のセールスプランの立案とアプローチにも利用できる。


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