NTTレゾナント、ECサイトなど内の検索改善ソリューションを提供

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NTTレゾナント、ECサイトなど内の検索改善ソリューションを提供


掲載日:2016/04/26


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 NTTレゾナント株式会社は、EC(E-Commerce)サイトなどのサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」の提供を開始した。

 「goo Search Solution」は、EC事業者が現在提供している商品検索サービスについて、改善コンサルティングから、カスタマイズした検索サービスの提供、導入後の運用まで提供するソリューション。利用者の“検索ワードが思い浮かばない”“検索機能が使いにくい”“検索から目的の商品を見つけられない”といった状況の改善や、ECサイト事業者がコスト・手間の問題から実施できていないサイト内検索対策の解決により、販売機会損失の防止を図れる。

 提供機能の一例としては、検索数の増加につなげる“急上昇ワード表示”“関連ワード表示”“レコメンド表示”、使いやすさ向上のための“キーワードサジェスト”“カテゴリサジェスト”、検索精度の向上を支援する“表記ゆれ補正検索”“ユーザ辞書”などがあげられる。

 gooやNTTグループサイトのログ分析ノウハウをもとに、ECサイト事業者の検索ログや行動ログを分析し、利用者の利便性向上と事業者ニーズへの対応を図る。また、業種や対象商品、ターゲットに合わせた柔軟なカスタマイズ対応が可能になっている。goo検索の技術を利用した検索エンジンが提供されるほか、データ解析/自動反映機能によるブラッシュアップも行なわれる。


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