北海道日立システムズ、直販/通販農家向け販売管理クラウド提供

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北海道日立システムズ、直販/通販農家向け販売管理クラウド提供


掲載日:2016/03/11


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 株式会社北海道日立システムズは、農家や農業生産法人向けに、受注/出荷/入金管理などに特化し、顧客満足度向上やリピート注文の増加を支援する「直販・通販農家向け 販売管理クラウドサービス」の提供を、4月(予定)に開始する。

 「直販・通販農家向け 販売管理クラウドサービス」は、寺坂農園株式会社が開発/活用する、農家の直販/通販業務に特化した販売管理システムを、北海道日立システムズが機能や操作性などを拡張してクラウド型で提供するもの。システムの管理は、北海道日立システムズのエンジニアが行ない、専門の技術者がいない農家でも気軽に導入/利用できるよう図られている。

 対面販売に加え、電話/FAX/メール/ネット販売など、複数の販売ルートからの受注/出荷/入金などを一元管理できる。“商品状況管理機能”が搭載されていて、出荷状況に関する問い合わせへ迅速に回答できるよう支援するほか、販売履歴に基づいた顧客管理が可能で、クレーム情報も含め、誰が対応してもすぐに状況を把握できるよう支援する。代金未払いや詐欺の可能性のあるケースに対しては自動的に警告表示され、未収金の削減や詐欺による被害を低減できるよう図られている。

 初期導入作業/操作説明/サポートサービス/問い合わせ対応などを一元的にサポートするほか、必要に応じてネットワーク工事やセキュリティ対策など関連サービスを提供できる。

 基本料金を抑えたクラウドサービスで、伝票数などに応じた従量課金の形態で提供されるため、閑散期のシステム利用料を抑制できる。価格は、初期登録費用が5万円、月額基本料金が1万円から(従量料金別)。


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