メタップス、Web接客に人工知能による自動改善レポート機能追加

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メタップス、Web接客に人工知能による自動改善レポート機能追加


掲載日:2016/02/23


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 株式会社メタップスは、Web接客サービス「SPIKEオートメーション」に、人工知能がWebサイト内の訪問者の行動を解析し自動で改善レポートを生成する“AIコンシェルジュ”機能を追加し、提供を開始した。

 “AIコンシェルジュ”では、人工知能が自動で改善レポートを生成することで、Web担当者がサイト内の改善策を把握でき、レポートに基づきマーケティング活動につなげられる。更に、対象サイトの訪問者の行動、業界トレンド、過去のサイトパターンなど様々な要素を機械学習していくことで、解析精度が向上する。

 Web接客とサイト改善をセットにすることで、サイトの改善からCV(コンバージョン)率の向上までを一元的に提供できる。


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