筆まめ、宛名印刷も可能な顧客管理・分析ソフトを発売

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筆まめ、宛名印刷も可能な顧客管理・分析ソフトを発売


掲載日:2016/02/01


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 株式会社筆まめは、顧客情報の管理や検索・抽出、顧客分析、宛名印刷を行なえる中小事業者向け顧客管理ソフト「筆まめ顧客管理 Windows版」を発売した。

 「筆まめ顧客管理」は、顧客管理ソフトとはがき・住所録ソフト「筆まめ」がセットになった製品。顧客の基本情報に紐づいて販売履歴・対応履歴・DM履歴を管理できるとともに、「筆まめ」によりはがきや封筒などの宛名印刷を行なえ、一般的なプリンターを用いて市販の用紙4170種に対応した印刷を行なえる。また、文面作成機能も備え、年賀状をはじめとした挨拶状や、ビジネスで使用する各種案内状のデザインも容易に作成できる。

 既に設定されている項目に入力することで顧客基本情報や販売履歴、対応履歴を管理できる、シンプルな操作性が提供される。また、既に「筆まめ」や表計算ソフトで顧客住所録を作成・管理している場合は、そのデータを利用することもできる。

 抽出・検索機能では、『これまでに3回以上購入した、市内に住む顧客』『5回以上来店した、東京都と神奈川県に住む顧客』といった条件で顧客情報の絞込みが可能。RFMクロス分析機能も搭載し、販売履歴に基づいて顧客をグループ分けした結果から、顧客ごとに適したアプローチを導き出すことを支援する。また、グループ分けした顧客情報を抽出して、宛名印刷やメール配信を行なうこともできる。

 なお価格は、2年間の使用期間の契約で8400円、3年目以降の更新では5800円。サブスクリプション方式のため、契約期間中は常に最新バージョンと郵便番号辞書、無償のサポートを利用できる。


出荷日・発売日 2016年1月29日 発売
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