I-Oデータ、法人向けNASの「当日オンサイト保守サービス」を提供

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I-Oデータ、法人向けNASの「当日オンサイト保守サービス」を提供


掲載日:2016/01/28


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 株式会社アイ・オー・データ機器(I-Oデータ)は、有償保守サービス「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」で、法人向けNASの「当日オンサイト保守サービス」の提供を開始した。

 「当日オンサイト保守サービス」の対応機種は、同社のビジネスNAS「LAN DISK H」シリーズ(1月27日時点)。不具合が発生した場合、当日中に専門スタッフが現場を訪問して対応する。17時までにオンサイトでの対応が必要だと確定されれば、当日中に対象機器の入替と簡易な接続テストが実施される。所要時間の目安は4時間以内で、ダウンタイムの低減を図れる。また、対象エリアは国内の約90%以上をカバーする。

 なお価格は、標準タイプ(5年間)で30万円、HDD返却不要タイプ(同)で31万5000円。


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