ブレインパッド、1対1のメッセージをLINEで送るマーケを可能に

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ブレインパッド、1対1のメッセージをLINEで送るマーケを可能に


掲載日:2016/01/26


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 株式会社ブレインパッドは、タイムリーで開封率の高いLINEを用いて1対1のメッセージを送るマーケティングを行なえるソリューションの提供を開始した。

 今回提供されるソリューションでは、マーケティングオートメーションプラットフォーム「Probance Hyper Marketing」(開発元:仏Probance SAS)と、LINE株式会社が提供する「LINE ビジネスコネクト」を連携させている。

 「Probance Hyper Marketing」は、キャンペーンに求められるデータの整備や顧客分析、キャンペーンシナリオの作成/運用/効果検証といった一連の作業を支援するSaaS型プラットフォーム。複数のチャネルを横断した顧客コミュニケーションを実施できる。

 「LINE ビジネスコネクト」は、LINE公式アカウントの各種機能をAPIとして提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービス。特定のLINE利用者に対してより最適化されたメッセージを送り分けられる。更に利用者の同意があれば、企業の既存のDBや、自社システムとLINEアカウントを連携させることで、顧客管理(CRM)ツールや業務ソリューションツールとしても利用できる。

 今回の連携により、様々なチャネルを横断したマーケティングシナリオの構築と運用が可能になる。メールやダイレクトメールに加え、LINEによるコミュニケーションを選択したり、組み合わせることで、よりきめ細かな1対1のマーケティングを実施できる。また、「Probance Hyper Marketing」に搭載されているキャンペーンマネジメント機能やレコメンデーション機能などを使用することで、過去の顧客行動から学習した興味対象商品のレコメンデーションや、配信タイミングの最適化を行なうなど、LINEでのコミュニケーションそのものの機能強化も可能になる。


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