ナレッジフロー、歯科向け予約システムのデータ分析ツールを開発

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ナレッジフロー、歯科向け予約システムのデータ分析ツールを開発


掲載日:2015/12/24


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 株式会社ナレッジフローは、歯科医院向けの「SMSデンタルアポ」に入力された予約データを分析するツール「歯科予約データ分析ツール」を開発した。

 「SMSデンタルアポ」は、SMSを利用した予約キャンセル防止システムで、予約システムが付属している。

 今回開発された「歯科予約データ分析ツール」は、データ分析に不慣れでも、データの整形作業など事前の作業なしですぐに利用できる。3通りのカウント方法、21通りの分析対象、11通りの絞り込み/比較方法、2通りの表示方法を選択でき、これらを選択することで、例えば、チェアごとのキャンセル率の計算や担当衛生士ごとのリコール率の計算など、1386通りのデータ分析を行なえる。

 “グループ分析機能”が搭載され、チェアや治療などのグループを独自に定義することができる。例えば、『虫歯治療』『歯周病治療』『クリーニング』『インプラント』『矯正』という治療グループを作成し、各グループに該当する予約を割り当てることで、治療グループごとのキャンセル率やリコール率などの数値を計算し比較できる。

 分析結果の元データの抽出機能を備え、例えば、月間の無断キャンセルの件数を表示した後に、実際に無断キャンセルされた各予約の内容を表示できる。また、予約データの中の患者を選択して、その患者のこれまでの予約やキャンセルの履歴を表示できる。

 同ツールは、「SMSデンタルアポ」ユーザは無料で利用できる。「SMSデンタルアポ」の利用料金は、月額8000円から。


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