センチュリー・システムズ、ネットワーク製品で7年保証を提供

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センチュリー・システムズ、ネットワーク製品で7年保証を提供


掲載日:2015/12/18


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 センチュリー・システムズ株式会社は、ネットワーク製品ブランド「FutureNet」シリーズの有償保証サービス「保証プラス・保証プラスモア」で、「3年」「5年」に加え、「7年保証プラス」「7年保証プラスモア」の提供を開始した。

 「5/7年保証プラス」は5/7年間の先出しセンドバック保証を、「5/7年保証プラスモア」は5/7年間のオンサイト(24時間365日)保証を、購入した製品に付加するオプション。手続きはユーザ登録のみで、保守契約締結に比べ容易に加入できる。

 故障などの異常が発生した旨の連絡を受け状況確認後、対象機器の故障であると判断された場合、「保証プラス」では4時間以内に代替品の発送作業を開始する。ユーザは代替品の受領後に故障機器を返却する。「保証プラスモア」では、設置拠点に4時間(目標)以内に駆けつけ、機器を交換する。

 同社のルーターやセキュリティアプライアンスが「保証プラス」「保証プラスモア」両方の対象になり、Linuxマイクロアプライアンスサーバや産業用ルーター(モバイル、モデム接続)が「保証プラス」の対象になる。


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