Hynext、診療所の待ち時間を軽減できる予約管理製品をリリース

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Hynext、診療所の待ち時間を軽減できる予約管理製品をリリース


掲載日:2015/12/17


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 株式会社Hynextは、歯科診療所を始め、薬局/内科/矯正歯科/小児科/産婦人科/整骨院/接骨院/整形外科など向けに、予約管理ソリューション「Yadorigi」(iOS版/Android版/iPad版)をリリースした。

 「Yadorigi」では、患者側/診療所側の2つのアプリを使用する。診察待ちの患者へ、順番が近付くとアプリとメールで通知できるため、患者が院外から診察待ちに参加でき、院内混雑の軽減や2次感染予防を図れる。また、予約1日前にも通知できるため、無断キャンセルの削減を図れ、患者は来院忘れを防止できる。

 24時間ネット受付できるほか、患者が混雑状況をリアルタイムで閲覧できるため、混雑の偏りを平準化できる。また、診療所側アプリで、治療終了から3ヵ月を経過した患者のリストを毎日自動作成できる。テンプレートを利用して、定期検診連絡を簡単にできる。

 患者は、診察待ちの間、現在位置から診療所までの距離と徒歩所要時間をGPS(Global Positioning System)で知ることができる。また、LINEやメールアドレスなどの個人情報を共有することなく診療所と連絡が取れる。

 患者が自然に来院できる導線を作ることで新規患者の増加を図れるほか、患者のCS(顧客満足)向上によって信頼関係を強化でき、定期来院患者の増加を図れる。また、患者へのインフォームドコンセントで、自費診療を増加させ収益の安定化を図れる。

 まずは関東近郊エリアで運用を開始し、全国での展開を想定している。


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