エクスペリアンジャパン、メールの配信可否を判別する製品を発売

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エクスペリアンジャパン、メールの配信可否を判別する製品を発売


掲載日:2015/11/09


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 エクスペリアンジャパン株式会社は、顧客中心マーケティングを確立する上で求められる、正確な顧客データ収集を支援するソリューション「Email Validation」を正式に発売した。

 「Email Validation」は、メール配信をせずに、そのメールアドレスの配信可否を判別する製品。これにより正確なメールアドレスの取得を支援し、顧客DBの活性化を図れる。

 店舗/コールセンター/EC(E-Commerce)サイトといった、顧客のメールアドレスを取得する様々なチャネルで活用でき、主に利用者のアドレス入力時のストレス軽減や、ダブルオプトインプロセスでのメール未達防止といったマーケティング最適化を図れる。コールセンターや店舗担当者などの関係者が手入力する際の登録ミス防止など、オペレーションの最適化も支援する。

 主に、「Real-time Validation」と「List Cleansing」という、2つのサービスを提供する。

 「Real-time Validation」は、メールアドレスが入力されたタイミングで、瞬時に配信可否を検知するサービス。これにより、正確なメールアドレスを取得できるほか、ダブルオプトインメールや登録完了メールの未達を防げる。配信不可と検知されたエラーアドレスに対しては、入力者自身がタイプミスやエラーを発見できるように、メッセージをダイナミックに表示できるため、特にECサイトなどでの新規登録獲得数(CVR)の向上を図れる。

 「List Cleansing」サービスでは、メールを配信する前にアドレスリストをクレンジングし、一定期間放置されたアドレスの配信可否状況を確認して、ISPや携帯電話キャリアなどから迷惑メール認定を受けることを回避できるほか、マーケティング調査の効果測定で配信不可のアドレスにメールを送信することにより誤差が大きくなることを防げる。一括でメールリストの配信可否をチェックできるため、ISPや携帯電話キャリアによる送信者評価の対策、及び正確な効果測定に基づいた意思決定の促進を図れる。


出荷日・発売日 2015年11月5日 発売
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