ウィズ・プランナーズ、EC向けコールセンターパッケージを開始

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ウィズ・プランナーズ、EC向けコールセンターパッケージを開始


掲載日:2015/11/05


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 ウィズ・プランナーズ株式会社は、ネットショップ向けのコールセンターパッケージ「ECcall」を開始した。

 「ECcall」は、中小規模の事業者にも導入しやすい価格の、EC(E-Commerce)に特化したコールセンターのパッケージ。“0120”からはじまるフリーダイヤルが提供されるので、電話番号をWebサイトに掲載することでサービスを開始できる。

 ネットショップに記載できる住所のレンタルが利用できるサービス(NAWABARIより提供)や、ECサイトの運営に関わる相談のサービスも無料で提供される。

 電話対応が月100件の「ECcall ライト」、同じく250件でLINEやFacebookメッセンジャーなどの1:1メッセージングサービス(近日リリース予定)に対応する「ECcall プラス」、カスタマイズやメッセージングサービスに対応できる「ECcall プラスアルファ」がラインアップされている。


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