データライブ、ルーターやスイッチの第三者保守サービスなど開始

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データライブ、ルーターやスイッチの第三者保守サービスなど開始


掲載日:2015/10/29


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 データライブ株式会社は、主要ネットワーク機器ベンダのルーターやイーサーネットスイッチの第三者保守サービスを開始する。また、ユーザの現場ニーズに対応し、ネットワーク機器保守の問題に対処する、「コンフィグ設定サービス」「サイトスペアサービス(仮)」も開始する。

 今回開始されるのは、サーバー/ストレージ/ロードバランサなどを対象にした保守期限切れ(EOSL/EOL)保守サービスの実績を基に、ルーターやイーサーネットスイッチといったネットワーク機器をカバーする保守サービスで、メーカー保守切れ(EOSL)対策/コスト/スピードの3点に対処し、IT資源の最適化を提案する。

 優れた技術力と調達体制を備え、例えば、冗長構成できないEOSLになっている機器でも、エンジニアがユーザのシステム構成をヒアリングした上で、同等システムを社内に別途構築することで、保守の検証や手順の構築を行ない、システムの冗長化を安全に行なう。保守に使用する部材も、マルチベンダで様々な世代の部材を調達できる。

 故障時に、迅速に代替機に交換するために、あらかじめ拠点(ユーザ指定場所)にスペアパーツを配置する「サイトスペアサービス(仮)」が提供される。また、パーツ機器の供給に加え、現地でのコンフィグ設定に対応する。従来のNIサービス領域までカバーするため、故障発生時の窓口の最少化と、コストダウンを図れる。


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