NSW、小売業向けIT統合ソリューションを提供

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NSW、小売業向けIT統合ソリューションを提供


掲載日:2015/10/27


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 日本システムウエア株式会社(NSW)は、小売業向けにスピード経営を支援するIT統合ソリューション「Retail GADGET」の提供を開始した。

 「Retail GADGET」は、本部/店舗/ネット販売/顧客管理の4つのシステムで構成され、専門店/専門量販店経営での販売計画策定から発注/仕入、売上/在庫管理、分析、顧客管理、顧客向けサービスまでを包括的に支援する。各業務機能は共通DBによりシームレスに連携できる。店舗運営に必要な機能だけを選定して導入することも可能。

 本部システム「relacion」は、株式会社ドリームゲートの専門小売店向けマーチャンダイジングシステム。計画から発注/仕入/売上の業務処理と、販売/在庫/分析までのマーチャンダイジング・サイクルを支援する。

 店舗システムでは、様々な機能を標準装備している、プラグイン・フレームワーク構造型のPOSパッケージ「NSW-GADGET STORE」が用意されている。商談支援パッケージ「NSW-GADGET CUSTOMERS」もあり、タブレット端末を活用した売場での接客サービス向上及び商談の効率化を図れる。

 ネット販売システムには、CMS連動型EC(E-Commerce)クラウドサービス「Creoss Plus」がある。導入期間の短縮やコスト削減を図れるとともに、プロモーションを強化できる。

 顧客管理システムとして、様々なマーケティング機能を備えたCRMパッケージ「NSW-GADGET CRM」が用意されている。顧客/ポイント情報共有を可能にし、オムニチャネル基盤を構築できる。株式会社フュートレックより「Visionary」の提供を受けている。また、バックエンド機能によりモバイルアプリ開発をサポートするO2Oソリューション「ポスモバ」も提供し、会員属性や位置情報、ビーコンと連動して、プッシュ通知やクーポン配信などでスマートフォンによる来店/購買促進を支援する。

 第1フェーズとして、アパレル/雑貨などの専門店、家電/家具、ホームセンター、ドラッグストアなどの専門量販店への提供を予定している。2015年度中に飲食業向け/スーパー向けなど様々な業態向けにソリューションを拡充していく予定。


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