マイボイスコム、ASP型のテキストマイニング・ツールを提供

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マイボイスコム、ASP型のテキストマイニング・ツールを提供


掲載日:2015/10/08


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 マイボイスコム株式会社は、言葉のつながりから意味を推測し、インサイトを読み解くことを支援するASP型のテキストマイニングツール「TextVoice」の提供を開始する。

 「TextVoice」は、4つの分析機能“サマライズ”“フォーカス”“パースペクティブ”“セグメント”を搭載している。“サマライズ”では最大6つのピース(言葉)の組合せで分類して内容を理解し、該当する原文の件数を測定しボリューム把握を支援する(原文の確認も可能)。“フォーカス”で結束度の高い要注目の意見を抽出する。言葉と言葉のつながりの強さを測ることで、注目すべき少数意見を見つけられる。

 “パースペクティブ”では発言の関係性が見えるマッピングにより潜在的なパターンの読み解きを支援する。更に“セグメント”で属性の特徴を抽出し、セグメント理解の促進を図れる。簡単な操作で内容の把握から属性ごとの特徴まで見える化でき、スムーズな情報の共有、意思疎通、議論を支援する。そのほか、“意味辞書”によりデータから言葉を自動分類し辞書が提案されるため、辞書作成の手間を削減できる。

 各種アンケート/ヒアリング調査データのほか、Twitter、ブログ、クチコミ/レビューサイト、社内に蓄積された顧客の声、日報なども分析できる。


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