サードパーティートラスト、Web解析の遠隔サポートを提供

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サードパーティートラスト、Web解析の遠隔サポートを提供


掲載日:2015/10/08


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 株式会社サードパーティートラストは、Web解析業務の遠隔サポートサービス「Desc(デスク)」の提供を開始した。

 「Desc」では、『○○のようなデータがほしい』という要望に対し、適切にデータを定義して短納期で提出する“データ抽出オペレーション”や、社内でWeb解析を行なう場合に、電話/メールでの問い合わせにより、必要に応じて課題へのアドバイスを行なう“操作サポート”などのサービスが提供される。

 ユーザ企業ごとの問い合わせや課題がパターン化されているため、工数とコストを抑えてサポートサービスを利用できる。Web解析担当者を社内で育成した場合に比べ、時間/コストや、育成後の退職などによるリスクを回避できる。

 サポート対象ツールは、主にGoogle Analytics/Adobe Analytics(旧 SiteCatalyst)で、その他ツールでも対応可能な場合もある。


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