角川アスキー総合研究所、リアルタイムトレンド解析サービス提供

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角川アスキー総合研究所、リアルタイムトレンド解析サービス提供


掲載日:2015/09/30


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 株式会社角川アスキー総合研究所は、エンタテインメントジャンルに特化した解析を行なえる、高速なリアルタイムトレンド解析サービス「Realtime trend analytics」の提供を開始した。

 「Realtime trend analytics」では、エンタテインメントコンテンツ名とともに書かれる頻度が高いワード群を“感動語”として、その“感動語”を含むツイートをエンタテインメント分野におけるツイートと定義。当該ツイートデータを東京大学生産技術研究所 喜連川研究室の高速言語解析エンジンと同社のフィルタリング技術を組み合わせ、リアルタイムに解析する。

 直近30秒間のランキングを表示できる“超高速リアルタイムランキング”が搭載され、解析対象ワードをカスタマイズすることで自社商品(作品)の話題状況をリアルタイムに把握できる。

 “ワード別解析”では、特定のワードが含まれるツイートのポジティブな割合や、一緒にツイートされているワードの抽出に加え、そのワードの出現率(レーティング)、そのツイートのリツイートの割合(リツイート率)もリアルタイムに解析できる。

 “アラートメール機能”では、ワードごとにアラートメール発行基準を設定することで、特定のワードの出現率が急上昇、もしくは上位にランクインしたタイミングがメールで通知されるため、解析画面にアクセスすることなくトレンド状況を把握できる。

 また、過去3ヵ月にさかのぼって個別ワードのポジティブな割合や、形容詞や動詞も含め一緒にツイートされているワードの抽出、そのワードの出現率(レーティング)を分析できる。

 話題の盛り上がりを確認しながら広告配信タイミングや内容の最適化を図れるほか、イベント参加者の評判をリアルタイムに把握でき、進行の変更判断やトラブル対応に活用できる。

 50ワードの解析ワードを利用でき、自社商品のほか他社商品についても解析できるため、それぞれの商品に対する評判比較やツイートユーザの属性比較、他社が実施する販促施策の効果検証などを行なえる。

 自社商品ユーザの声をリアルタイムに把握できるため、炎上のきっかけとなるクレームの早期発見を支援できる。更にアラートメールを利用することで最適なタイミングでの対応を支援する。


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