OKWaveなど、障害者差別解消法に関するQ&A型ソリューション提供

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OKWaveなど、障害者差別解消法に関するQ&A型ソリューション提供


掲載日:2015/09/29


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 株式会社オウケイウェイヴ(OKWave)と株式会社グローバルITネットは、全国の地方自治体向けに、2016年4月に施行される障害者差別解消法に関するQ&Aコミュニティ型ソリューションの提供を開始した。

 今回提供されるソリューションでは、障害者差別解消法に関して地方自治体が抱えている“障害者差別解消法が施行されたら自治体として、何から取り組んでいいか分からない”“自治体の施策として障害者にどのように対応していいのかが分からない”“障害者が日常生活でどういう不安や不満を持っているのかが分からない”といった自治体施策の課題に対して、Q&Aコミュニティを活用して解決を図る。

 OKWaveが運営するQ&Aサイト「OKWAVE」と連携したQ&Aコミュニティを地方自治体のWebサイト内に提供し、障害者の悩み相談や、住民からの同法そのものへの質問の受け皿を設ける。Q&Aコミュニティでは住民同士が“質問”と“回答”の質疑応答の投稿を行なえる。また、住民同士に加え、「OKWAVE」や約60のパートナーサイトの利用者からも回答が得られる仕組みを採用しているため、質問への素早い回答が期待できる。また、OKWaveが認定した弁護士や産業カウンセラーなどの専門家が回答者として「OKWAVE」で活動しているため、住民同士の経験や知識に加え、専門的視野に基づいた回答も得られる。投稿された質問と回答の投稿に加え、「OKWAVE」に蓄積された3400万件以上のQ&Aデータを分析し、“障害者の悩みや要望”“地方自治体に対してのニーズ”などの住民の声として吸い上げることもできる。

 なお、障害者に加え、地域住民は、Q&Aコミュニティを無料で利用できる。


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