提携:パソナなど、ITシステムの自動運用管理サービスを開始

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提携:パソナなど、ITシステムの自動運用管理サービスを開始


掲載日:2015/09/03


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 株式会社パソナと株式会社パソナテックは、IPsoft Japan株式会社と提携し、主に大規模なITインフラを所有する企業向けに、BPO/ITOサービス「ITシステムの自動運用管理サービス」を開始した。

 「ITシステムの自動運用管理サービス」では、IPsoft Japanが提供するオートノミックテクノロジー(コンピュータが自律的に自己管理を行なう技術)を活用した自律学習型の統合IT運用管理ソリューション「IPcenter」によって提供する“仮想エンジニア”とリアルなエンジニア人材を融合して、企業のITシステムの運用管理を請け負う。企業の業務分析などを含めたヒアリングをはじめ、同ソリューションの導入/運用を支援する。

 オートメーション化が可能な運用業務は、システム監視や構成管理、障害診断、標準運用手順、レポーティング、要求管理、変更管理、インシデント管理、障害を診断した後の自動修復など。

 「IPcenter」は、様々な企業のITインフラを運用管理できるナレッジベース/パターン認識/学習エンジンを備え、1200以上の自動化テンプレートが用意されている。IT運用管理のライフサイクル全体をエンド・ツー・エンドで自動化することで、人手の介在を排除し、運用コストやエラー率を削減できる。また、ITILv3に準拠した運用プロセスを実行でき、運用品質の向上やプロセスの標準化を図れる。


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