エボルニ、外国語問い合わせに対応した126ヵ国への配送支援提供

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エボルニ、外国語問い合わせに対応した126ヵ国への配送支援提供


掲載日:2015/08/27


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 株式会社エボルニは、海外への配送に特化して支援する「TODOKU」サービスの提供を開始した。

 「TODOKU」は、海外に向けて自社の商品を売りたい、海外配送に関わる業務を一括して任せたい事業者に向けたサービス。PCがあればすぐに導入でき、既存のサイトやシステムとの連携も可能なため、海外配送のための複雑な手続きを憶えることは不要で、世界126ヵ国に商品を送付できるようになる。

 発送した商品が届かず、海外の顧客から問い合わせが来た場合は、同サービスの配送センタの専門スタッフが英語/中国語による顧客とのやり取りに対応する。商品が壊れていた時などには、配送保険に対応する。

 商品を海外に配送する時に、税関への申告/検査などで必要になる書類“インボイス”の作成代行も請け負う。独自の禁制品のDBが構築されていて、国や地域によって送ることができない品物のチェックも事前に行なえる。

 価格は、1配送の代行手数料が550円(国内/海外配送料は別途発生する)。大量に商品を送付する場合の割引プランも用意されている。


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