トランス・アーキテクト、CTI連携コラボレーションサーバを発売

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トランス・アーキテクト、CTI連携コラボレーションサーバを発売


掲載日:2015/08/05


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 株式会社トランス・アーキテクトは、「NEC UNIVERGE Aspire UX/SV9300/SV9500」と連携するCTIビジネス・コラボレーションサーバ「Extension Power Version 1.2.0」を8月17日に発売する。

 「Extension Power 1.2.0」は、既存の社内ポータルサイトへの改修不要でCTI連携機能を取り入れられるコラボレーションサーバ。「NEC UNIVERGE IP-PBX」とのCTI連携に加え、利用者の在席ステータスの表示や更新を装備している。ステータス種別は、在席/離席/会議/外出/取込中のみ選択でき、利用者がPCを起動し、復帰することで自動的に“在席”になり、スクリーンセーバーやロック状態になると自動的に“離席”になる。また、外出先からスマートフォンを使用してステータスを変更することもできるため、在席ステータスの精度向上を図れ、瞬間瞬間での適切なコミュニケーション手段を即座に判断できる。

 社内ネットワークの既存のポータル画面や電話帳画面から、自動的に電話番号を認識して多機能電話とリンクさせられるほか、インターネット上にある様々なWebサイトからも多機能電話とリンクできる。また、Webメールの署名部分や、グループウェア/名刺管理システムが備えている電話番号部分を自動認識して電話連携できるため、社内ネットワークをCTI化するためのコストを削減して利便性の向上を図れる。

 新しいCTIシステムを導入した際に、利用者が直ちに使いこなせるように、直感的なマウス操作や、ポップアップによる視覚的に分かりやすい画面構成が採用されている。Google Chromeブラウザの拡張機能を使用して内線電話機をコントロールできるため、容易に使用できる。多機能電話機をクリックことで容易に操作できるほか、電話着信時に着信情報をポップアップ通知できる。また、特定電話番号に対する発信禁止や、特定電話番号からの着信拒否、スマートフォンを使用した会社番号からの発信(V字発信)を行なえるほか、アドレス帳を統合的に管理できる。

 NECが定めている相互接続検証に合格し“UNIVERGE CERTIFIED”に認可されている。また、連携するIP-PBX依存の機能差分はほとんどなく、小規模分野では「Aspire UX」と連携し、中規模分野では「SV9300」、大規模では「SV9500」と連携することで、様々な業務規模の事業所でCTI導入を図れる。


出荷日・発売日 2015年8月17日 発売
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