BIGM2Y、製薬業界向けCRMでWeb講演会を行なえるサービスを提供

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BIGM2Y、製薬業界向けCRMでWeb講演会を行なえるサービスを提供


掲載日:2015/07/03


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 株式会社ビッグエムズワイ(BIGM2Y)は、Veeva Japan株式会社が提供するクラウドベースの製薬業界向けCRM「Veeva CRM」上で、ライブ配信によるWeb講演会の実施を可能にする「Live for Veeva」のサービス提供を開始した。

 「Live for Veeva」では、情報収集機能とインタラクションを備えた「Veeva CRM」上でインターネットによるライブ配信を行なえる。

 同CRMとのシームレスな連携により、どの医師がいつWeb講演会を視聴したのかを一括管理できる。視聴画面には様々な双方向型の仕掛けを組み込むことが可能で、視聴者からのリアクションの取得や、アンケートの実施、質問の受付など様々な機能を設置できる。

 MRが持つタブレット端末からの配信のほか、“Engage”機能を使用して、医師が自身のPCを通じてWeb講演会にアクセスすることもできる。マルチチャネルに対応することで、医師に適した形でWeb講演会を展開できる。“Approved Email”機能を使用した、対象医師への視聴案内コンテンツを作成することにより、Web講演会へスムーズに誘導することも可能になる。

 なお、配信インフラは動画配信サービス企業であるbrightcove社のネットワークを使用する。Web講演会の実施にあたっては、現場対応から“iRep”/“Engage”コンテンツの制作/“Approved Email”を利用した視聴案内などの作業はビッグエムズワイが一貫して対応する。同社が保有する専用スタジオからの配信も可能になっている。


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