オプトエスピー、通話録音システムでクラウド一括管理機能を提供

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オプトエスピー、通話録音システムでクラウド一括管理機能を提供


掲載日:2015/05/20


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 株式会社オプトエスピーは、通話録音システム「FlexLog」で、クラウドオプションの提供を開始した。

 「FlexLog」は、NTTの「ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA(エース)」やフュージョン社の回線など、様々なIP回線に対応している。省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存し、PCから専用のWeb画面にアクセスして、簡単に音声ファイルを検索/再生できる。

 今回提供されるクラウドオプションを利用することで、FlexLogサーバー上の録音ファイルをクラウド上で管理できる。

 複数拠点の録音ファイルや、携帯録音のファイルをクラウド上で一括管理することで、検索再生時の手間や、管理コストの削減を図れる。拠点ごとにPBXや回線が異なり、通話録音装置を各拠点ごとに設置する場合や、バックアップ、BCP対策としても利用できる。

 また、NTTドコモの、携帯電話で行なわれる通話をすべて自動で録音する「通話録音サービス」や、FlexDPlayerを利用するユーザは、固定電話と携帯電話の録音をまとめられる。


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