エンパワーショップ、ECサイトの自動運営を支援するサービス提供

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エンパワーショップ、ECサイトの自動運営を支援するサービス提供


掲載日:2015/05/12


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 エンパワーショップ株式会社は、EC(E-Commerce)サイトの自動運営を支援するコンサルティング・アウトソースサービス「GEAR」の提供を開始した。

 「GEAR」では、『ルーティーン作業に追われ、売上向上の施策検討に割く時間がない』『EC業界の技術やサービスの進歩が速く、常に新しい手法を使用することが難しい』といった悩みを持つ企業に対し、ユーザとともに課題の解決を図る。

 ヒアリングを行ない、3年後/5年後のあるべき業務フローを検討し、ECサイト運営業務全体のプロセスとコストの効率化を図る。効率化されたアウトソースによりコストを圧縮することで、利益への貢献を図る。将来的な運営業務のオートメーション化を目指し、各種サービス連携や業務の効率化を行なう。現状をヒアリングし、一緒に検討していくことで、ユーザ企業に同社の運営ノウハウが蓄積される。

 “構築/開店支援メニュー”として、物流業務設計、初期商品データ登録、KPI設計、各業者との契約代行/支援、システム/インフラ環境構築が、また“運営支援メニュー”として、撮影/採寸業務支援、商品保管/発送業務、倉庫サービス、顧客サポート、大量商品データ登録が用意されていて、ヒアリングに基づいた検討の上で、各メニューからサービスが施行される。

 なお、「GEAR」の提供開始にともない、ECサイト運営に特化したクラウドソーシングサービス「EC workers」が、5月31日で終了となる。


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