事例:エムティーアイ、Sansanのクラウド名刺管理サービスを採用

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事例:エムティーアイ、Sansanのクラウド名刺管理サービスを採用


掲載日:2015/04/22


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 Sansan株式会社は、株式会社エムティーアイでのクラウド名刺管理サービス「Sansan」の活用事例を発表した。

 「Sansan」は、名刺をスキャナやスマートフォンアプリで読み取ることで、入力オペレーターにより名刺情報がデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できる企業向けクラウド名刺管理サービス。名刺情報を基にしたマーケティングや営業活動、顧客管理などに活用できる様々な機能を備えている。

 エムティーアイは“music.jp”や“ルナルナ”などを提供しているモバイルコンテンツ企業。同社のデジタルコンテンツ事業本部ソリューション事業部では、名刺管理は個人に任されていたため情報が一元化できておらず、“名刺情報が引き継がれない”“名刺があっても情報不足で活用できない”“年賀状や暑中見舞いなどの挨拶状の管理が煩雑”といった3つの課題を感じていたという。

 今回、全社的な業務プロセスを改善する部署であるBPR推進室からの提案により、同サービスを検討した結果、名刺管理のほかにもマーケティングや営業目的達成を支援するサービスであることを評価し導入に至ったと伝えている。

 導入後、Salesforce上のリード情報と同サービスを連携させてメールを配信したところ、アポイント獲得率がそれまでの4倍になったと伝えている。また、導入以前はメール配信にかかる手間などから取り組みに慎重になっていたが、同サービスのメール配信機能によって、Salesforce上のリード情報を活用できていると述べている。


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