オーシャンブリッジ、iPhone 6等を遠隔サポートできるアプリ提供

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オーシャンブリッジ、iPhone 6等を遠隔サポートできるアプリ提供


掲載日:2015/04/03


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 株式会社オーシャンブリッジは、リモートコントロールツール「ISL Online」のiPhone/iPad専用アプリケーションの新版「ISL Light iOS 3.1.0」の提供を開始した。App Storeから無料でインストールできる。

 「ISL Online」は、離れた場所のPC同士で画面共有を行なう“ワンタイム接続”や、遠隔地にあるサーバーや出先でiPhone/iPadなどから社内のPCに接続できる“常駐接続”、“Web会議機能”を1つのライセンスで利用でき、顧客サポートや社内ヘルプデスク、遠隔地の無人サーバーメンテナンスといった様々な用途で利用できる。また、サポート対象端末数とオペレーターアカウント数が無制限の“同時接続ライセンス”なので、コスト削減を図れる。セキュリティポリシーに合わせてオンプレミスライセンス/クラウドライセンスの2つのライセンスを選択できる。

 今回提供される「ISL Light iOS 3.1.0」は、iPhone 6/6 Plusに対応したほか、iPhone/iPadの画面(スクリーンショット)をオペレーターPC画面で確認できる機能が搭載され、オペレーターが顧客や社員のiPhone/iPadを遠隔サポートできるようになった。


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