エルテックス、EC/通販向けの顧客体験最適化ツールを発売

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エルテックス、EC/通販向けの顧客体験最適化ツールを発売


掲載日:2015/03/17


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 株式会社エルテックスは、EC(E-Commerce)/通販事業者と顧客(消費者)の関係性をより深く築くための分析/ソリューション統合ツール「eltexCX」を4月に発売する。

 「eltexCX」は、顧客/販売/商品情報を一元管理する同社のEC/通販統合パッケージ「eltexDC」で収集したデータを集計対象として、一元管理されたデータソース内で分析データを簡単に作成できる。

 マス/ネットを横断する広告効果分析、商品を購入した顧客情報やECサイト内のアクセスログの多次元分析(BI機能)に加え、その分析データを活用してメルマガのターゲット抽出やECサイト内のリコメンデーション、商品検索をサポートする。


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