提携:アドバンスト・メディア、LG CNSとの事業提携に合意

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提携:アドバンスト・メディア、LG CNSとの事業提携に合意


掲載日:2015/03/06


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 株式会社アドバンスト・メディアは、韓国のIT企業であるLG CNS Co.,Ltd.と、韓国での音声認識事業を共同で推進することを目的とした事業提携に合意したと発表した。

 今回の提携は、アドバンスト・メディアの音声認識技術を活用したソリューションを韓国市場に導入しシェアを拡大することを目的にしており、第1弾として、韓国コールセンター市場への音声認識ソリューションの本格展開を開始したという。

 LG CNSによると、韓国のコールセンター市場の運営規模は、約3兆5000億ウォン(約3500億円、2013年現在)となっており、年平均成長率7.8%で急伸し続けていると述べている。近年、ITインフラ整備の促進にともない、コールセンターでの音声認識の需要が伸長しており、更なる市場拡大が見込まれるという。

 アドバンスト・メディアは、2003年春より日本国内で、コールセンター向け音声認識ソリューションの提供を開始しており、これまでの実績と技術力が評価され、LG CNSと事業提携を行なう運びとなったと述べている。



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