キューアンドエー、翻訳センターと“ランゲージワン”を設立

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キューアンドエー、翻訳センターと“ランゲージワン”を設立


掲載日:2015/03/05


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 キューアンドエー株式会社は、株式会社翻訳センターと、多言語対応コンタクトセンターサービスを提供する新会社“ランゲージワン株式会社”を4月1日に設立することに合意したと発表した。

 キューアンドエーは、ICTデジタル製品関連(パソコン、情報家電など)のユーザサポートサービス、通信販売・鉄道・流通など様々な企業のコンタクトセンターサービスを提供している。また、子会社のディー・キュービックでは、多言語対応コンタクトセンターサービスを提供しており、現在7ヵ国語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語)に対応しており、24時間365日の運営体制で、官公庁自治体、公共交通機関、消防防災、ホテル、通信キャリアなど幅広い分野に導入されているという。

 翻訳センターは、特許、医薬、工業、金融・法務分野での翻訳事業を主軸に、通訳、派遣、コンベンション、通訳者・翻訳者育成事業など、言語に関するサービスを展開している上場企業。グループ連結で約6200名の翻訳登録者を確保し、翻訳事業での対応可能言語は約70言語で事業を展開している。

 今回、こうした両社の強みを活かし、サービス事業を更に拡大・強化していくため、新会社を設立するに至ったと述べている。

 新会社設立にともない、キューアンドエーは、ディー・キュービックで運営している事業をランゲージワンに移管し、センター運営並びにサービスの更なる強化を図っていくと述べている。



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