日立、金融機関向けにタブレットを活用した営業活動支援を提供

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日立、金融機関向けにタブレットを活用した営業活動支援を提供


掲載日:2015/02/27


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 株式会社日立製作所(日立)は、タブレット端末を活用した営業活動を支援する「金融機関向け日立モバイルクラウドサービス」の提供を3月1日に開始する。価格は個別見積。

 「金融機関向け日立モバイルクラウドサービス」は、金融機関の営業活動などをタブレット端末で行なうためのシステム基盤とWebアプリケーション群をクラウド形式で提供する月額課金制のサービス。金融機関でのタブレット端末の導入・運用から営業活動までの一連の業務を支援し、サービス品質と業務効率の向上を支援する。

 金融機関は新しい専用システムの構築不要で、低コスト・短期間で導入できる。オプションで、タブレット端末やインターネット接続、ヘルプデスクなどの機器・サービスも提供されるため、業務上のニーズに応じて適切なシステム環境を利用できる。また、提供されるWebアプリケーションは、店内外でタブレット端末でのローンや投資信託といった金融商品の提案や申込手続き業務を支援する。仕様を柔軟にカスタマイズできる上、オフライン環境でも利用できるほか、高いセキュリティも備えている。今後は、金融機関の既存の業務システムと連携することで、タブレット端末上で、顧客情報の照会から申込み手続きまでの一連の業務取引を支援する。

 タブレット端末に内蔵されたカメラを利用した申込者の本人確認や、タッチパネルを利用した申込者の手書き署名の記録を行なえるほか、モバイルプリンタに接続して契約書などの資料を印刷することもできるため、店舗内外でタイムリーな営業活動を行なえる。また、Webアプリケーションは、金融商品ごとのテンプレートを柔軟にカスタマイズできるほか、画面デザインは、2種類のパターンと複数の配色から選択でき、Webアプリケーションが対応する金融商品も、順次拡張される予定。

 金融商品の提案や申込手続きなどを行なう際、オフライン環境でWebアプリケーションを利用できる。また、タブレット端末上での申込手続きなどに関するデータをセンタ内のサーバに送信し端末から削除することで、端末紛失時の情報漏洩防止を図れるほか、通信データの暗号化などで、高いセキュリティを備えている。なお、Webアプリケーションの仕様や金融商品内容が変更になった際も、更新データをダウンロードすることで、容易に最新情報に更新できる。


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